高齢者の見守りサービス テレビ電話の在宅見守りメリット

顔を見られるので落ち着く

テレビ電話の最大のメリットが、家族と高齢者が、顔を見ながら会話ができることです。わざわざテレビ電話を使用しなくても電話があれば安否確認できるので、テレビ電話は必要ないと思っていませんか？

しかし、声を聞くだけよりも実際に顔を見たほうがお互いに落ち着きます。家族と笑顔で会話することで、高齢者も安心することができます。

情報を共有できる

テレビ電話は顔を見て会話するだけではなく、様々な情報を共有することができます。例えば、旅行に行った際の写真をカメラ越しに一緒に見たり、同じテレビ番組を見ながら会話したり。情報を共有しながらコミュニケーションをとることで、より会話が弾みます。

簡単に操作できる

テレビ電話は固定電話のように呼び出し音が鳴って電話をとるだけなので、操作が非常に簡単です。難しい操作が必要ないので、高齢者の方でも簡単に使用することができます。

リアルタイムの状況確認

リアルタイムで高齢者の状況確認が可能なこともテレビ電話の大きな魅力です。電話では会話をすることができますが、姿や表情は見ることができません。

実際にどのような暮らしをしているのか、知ることができない欠点もテレビ電話であれば解決できます。姿や表情だけではなく室内の様子や食事の内容なども見ることが可能です。

自治体

自治体の多くが、独自の見守りサービスを高齢者に提供しています。

• 高齢者への緊急通報装置の貸与
• 家庭ゴミの訪問収集
• 住民と自治体の連携による見守り・声掛け　など

サービスの内容は自治体によって異なります。また、自治体のサービスは無料のものがほとんどですが、中には費用がかかる場合があることにも注意が必要です。高齢者が暮らしている自治体で、どのようなサービスを提供しているのか、申し込みする際に必ず確認しましょう。

民間企業

見守りサービスの中には民間事業と契約することで、サービスが利用できるものも多くあります。
例えば、郵便配達員や新聞配達員、牛乳配達員や弁当配達員は、郵便物・新聞・牛乳・弁当の配達時に見守りを行っています。

他にも、電気・ガス・水道の検針員、検針時に見守りを行うサービスもあります。民間企業の見守りサービスを利用する場合、費用がかかるので費用とサービスの内容を比較して最適なサービスを選びましょう。

アプリ

スマホやタブレットの普及により利用者が急増しているのが、アプリを活用した見守りサービスです。最近では高齢者でもスマホやタブレットを使いこなす方が多いです。

そこで手軽に利用できるアプリの見守りサービスが特に人気を集めています。また、アプリを使った見守りサービスは高齢者が元気なうちから利用できることも人気を集める理由の1つです。

アプリの見守りサービスには無料と有料のものがあるので、導入する際には確認しておきましょう。
ただし、スマホやタブレットを使っている高齢者には、気軽に始められるアプリの見守りサービスは適していますが、スマホやタブレットを使っていない方には操作が難しい場合もあります。

そのような場合は普段使いなれているテレビを活用するサービスなどもあるのでぜひ、検討してみてください。